Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons totalement votre frustration concernant la sortie de cette série. Nous avons eu des soucis logistiques en plus de l'ouverture mais ca ne nous excuse pas. Concernant la case arrivée pliée, nous vérifions l'entiéreté des produits avant leur envoi donc je pense que cela a eu lieu pendant le transport.
Nous vous avons envoyé un mail pour régler le reste des problèmes liées à votre commande.
Cordialement,
L'équipe MASTERSET